Dapatkan Diskon 10% untuk pembelian pertama!

Ya, Saya Mau!
Chat WhatsApp

Cara Order

Bagaimana cara ordernya?

Order bisa dilakukan lewat website kartunama.net, email ke [email protected], WA ke 021 3192 2251 atau Tokopedia (tokopedia.com/kartunama)

Apakah saya bisa datang langsung dan pesan ditempat?

Sementara ini semua pemesanan dilakukan online.

Kenapa hanya melayani pemesanan online?

Online membuat kami lebih praktis dan lebih efisien agar kami bisa memproses kartu nama anda secepat dan sebagus mungkin.

Apakah pesanan saya langsung diproses?

Order yang masuk selama hari dan jam kerja (Senin – Jumat ,09.00 - 16.00) akan diproses pada hari itu juga. Order diatas pukul 16.00 akan diproses pada hari selanjutnya.

Harga

Berapa harga per kotaknya?

Harga tergantung jenis kertas yang dipakai, sisi cetak dan jenis finishing yang dipilih (laminating, sudut lengkung, hot print dan lainnya)

Apakah ada harga diskon jika memesan lebih dari 10 kotak?

Ada diskon 10% untuk pemesanan 10 kotak keatas dan diskon 15% untuk pemesanan 20 kotak keatas.

Apakah 10 kotak itu harus desain yang sama?

Anda bisa memesan 10 kotak untuk 10 desain berbeda.

Apakah harga sudah termasuk biaya kirim?

Belum. Jika menginginkan bebas ongkir, silakan melakukan pemesanan dari akun Tokopedia kami (tokopedia.com/kartunama)

Apakah ada program reseller?

Ada, silakan email [email protected] untuk diskusi lebih lanjut.

Desain dan Format File

Bisa desain khusus atau bantu edit desain?

Kami belum melayani jasa desain kartu nama. Kami menyediakan ratusan template desain gratis di website untuk anda pakai. Juga tersedia bantuan edit desain gratis (minor)

Apa yang dimaksud dengan file siap cetak?

File desain dalam format Photoshop (minimal 300 dpi), PDF, Adobe Illustrator, Corel dan FreeHand. Untuk file jpg, kami akan cek terlebih dulu.

Apakah file asli saya itu akan diedit lagi?

Kami selalu melakukan beberapa penyesuaian untuk hasil cetak yang lebih optimal.Pastikan anda mengecek ulang draft yang kami kirimkan sesudahnya.

Bisa cetak pakai foto dan atau QR Code?

Bisa, tapi kami tidak menjamin bahwa QR code anda akan terbaca dengan sempurna.

Apakah Kartunama.Net menyimpan file saya?

Ya, jadi untuk order selanjutnya anda hanya perlu mengirimkan data seperti nama,jabatan,nomer selular dan email.

Hasil Cetak

Apakah hasil cetaknya akan sesuai harapan saya?

Jika ingin lebih pasti, anda bisa meminta sampel cetak terlebih dulu.Biayanya Rp 20.000 (per jenis kertas) dan belum termasuk biaya kirim.

Kenapa hasilnya beda dengan warna di komputer?

Monitor menggunakan warna RGB,sedangkan mesin cetak menggunakan warna CMYK.Monitor juga memiliki sinar.Akan selalu ada sedikit perbedaan antara hasil cetak dan warna di monitor.

Kenapa hasil cetaknya (sedikit) berbeda dengan sebelumnya?

Mesin cetak tidak bisa memproduksi hasil cetak yang selalu sama,meskipun dicetak menggunakan file,kertas,dan mesin yang sama.Tingkat keausan komponen mesin cetak berbeda tiap harinya dan ini mempengaruhi hasil cetakan.Sebaiknya anda memiliki batasan warna yang bisa diterima.

Apakah kartu namanya bisa luntur?

Jika anda menyimpannya dengan baik,kartu nama tidak akan luntur. Simpanlah di tempat penyimpanan khusus kartu nama. Hindari menyimpan kartu nama didompet.

Pembayaran & Pengiriman

Bagaimana metode pembayarannya?

Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer ke BCA dan Bank Mandiri.Kami akan mencetak kartu nama setelah ada konfirmasi transfer biaya dan konfirmasi desain.

Bisa Cash on Delivery?

Maaf kami belum menyediakan layanan Cash On Delivery.

Apa jasa pengiriman yang digunakan?

Selain kurir internal, kami menggunakan jasa JNE, Paxel, Gosend dan Grab Send.

Saya belum menerima kartu nama saya, bagaimana mengeceknya?

Anda bisa konfirmasi no resi pengiriman dengan ekspedisi bersangkutan. Jika kiriman hilang, kami akan menggantinya setelah ada konfirmasi dengan pihak ekspedisi.

Apakah saya bisa mengambil sendiri kartu namanya?

Bisa, setelah ada konfirmasi dari kami jika kartu nama sudah siap diambil.

Hal Lainnya

Apakah ada kebijakan pengembalian?

Jika hasil cetakan rontok, terbalik atau ada salah potong, kami akan menggantinya, termasuk biaya kirimnya. Pastikan anda sudah memeriksa dengan teliti setiap draft yang kami email. Kami tidak menanggung kesalahan cetak setelah draft disetujui.

Finishing kartu nama

Kami menyediakan laminating doff dan glossy, emboss, die cut dan hot print (by request)

Apakah data saya aman dan tidak disalahgunakan?

Selain di PC, kami menyimpan data anda di external hardisk serta Dropbox. Kami tidak menyebarkan data anda ke pihak ketiga.

Apakah benar 1 jam sudah selesai?

Untuk file siap cetak dan sudah ada konfirmasi pembayaran sebelum jam 3 sore, orderan anda bisa selesai dicetak dalam 1 jam (selama jam kerja dan tidak ada force majeure)

Apa cara terbaik untuk menghubungi kartunama.net?

Pada hari dan jam kerja, kami membuka saluran WhatsApp. Selain itu email ke [email protected] adalah salah catu cara terbaik untuk menghubungi kami. Kami tidak begitu menyukai telpon :)